欢迎访问武汉翊天云楚智能科技有限公司!
网站地图 在线留言 联系我们

行业资讯

排队叫号机常见故障及解决方法

2021-01-23 阅读 30

一、排队叫号机常见的叫号故障有以下几点:

①在主程序上找不到语音设备;

②呼叫时没有语音提示但主程序显示连接成功;

③排队叫号机呼叫时语音音质很差;

④排队叫号机呼叫时语速很慢;

⑤功放不发声音,用其它耳麦测试机器及软件设置没有问题。

排队叫号机

二、排队叫号机问题排查方法:

1.排队叫号机的硬件类故障

①查看声卡是否驱动,是否与其它外设有地址冲突;

②查看音频线是否正确连接;

③查看功放面板上的指示开关与驳接的音频线设置是否一致;

④查看功放到音箱间的音频头是否接好,线外表是否有破损,音频线的线材等情况;

⑤查看系统工作是否正常;

⑥查看功放是否通电,音频线的连接是否牢固;

⑦查看功放到音箱间的音频头是否接好,线外表是否有破损,音频线的线材等情况;

⑧查看功放面板上的指示开关与驳接的音频线设置是否一致;

⑨音质不好时应查看音频线是否有破损,接头线是否有铜丝外露,周边是否有强电干扰。

2.排队叫号机的软件类故障

①主程序中声音设置是否正确;

②语音系统中是否缺少音源文件的路径,文件夹中是否有音源文件;

③语音设备指定的IP 地址是否本地计算机真实的IP(注:在不接网线时系统会默认当前IP为127.0.0.1)。