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排队叫号机的整个工作流程及其优势

2019-09-18 15:21:17 翊天云楚智能科技有限公司 阅读

    排队叫号机在使用时主要涉及三方,包括顾客取票用的发号主机;顾客看和听的--显示屏和语音;工作人员用的多功能叫号器。下面具体介绍排队叫号机整个工作流程。

    1、当客户使用取号机,取号机按存储的号码递增,生成一个号码并打印,取号机将此号码在无线空闲状态下发送给主机。

    2、主机根据现有各窗口业务状况,如果有某个窗口空闲,则立即指派任务。如果有客户在前面等待则让最新的号码加入排队队列。

    3、当工作人员按下呼叫器的呼叫键时,呼叫器通过无线模块往主机提出要求,排队叫号机收到要求后,给出应答,应答包括安排的客户号码和现有排队等待的人数。如果没人排队,则是空闲信息。

    4、排队叫号机主机确定有人在排队的情况下,将最前面一个号码发送给语音播放系统,播放语音告知客户。并将号码发给对应的显示屏显示。

    排队叫号机系统具备多项优势,能够在各种环境下进行工作,设置简单,功能强大。经过多年的市场监测,每套系统,每台机器,都在工厂里面都经过反复测试,系统稳定性强。一套排队叫号机系统可以管理多个区域,包括不同的楼层,各个区域拥有独立的媒体(显示、声音)管理。顾客可以在多个窗口间自由转移,只需要取一张号票。