欢迎访问武汉翊天云楚智能科技有限公司!
网站地图 在线留言 联系我们
网站首页 > 恩施新闻资讯 > 恩施行业资讯

恩施排队叫号机遇到故障怎么处理?

2020-12-07 15:48:05 翊天云楚智能科技有限公司 阅读

一、排队叫号机无法叫号

1. 软件串口是否设置正确。

2. 检查智能排队机控制软件是否打开,否则重新打开。

3. 从主机出来至485小键盘电源中机器再到小键盘,检查线路是否断开或短路。小键盘如果有重复的窗口,就会导致无法叫号。

4. 小键盘地址是否有重复。

5. 是否开启禁用软件叫号功能。

6. 智能排队机后台“窗口办理设置”如无设置有相对应的窗口,也会导致无法叫号。

7. 软件叫号需要打开参数设置。重新测试到数据库间连接是否正常。

排队叫号机

二、排队叫号机机柜上的开关无法开机

请检查电源线是否连接好,是否通电。机柜上的机柜电源是否打开。及机柜内部的开关电源线是否已经连接电脑的开关处。开关电源线部分线路是否连接正常。

三、灰尘对排队叫号机的使用是否有影响

在智能排队机显示器可视区的灰尘不会对触摸屏有影响,但如果在触摸屏四周的反射条纹覆盖了太多的灰尘,触摸屏将逐渐失去触摸功能。这时,清洁掉触摸屏四周的灰尘即可恢复正常。

四、排队叫号机表面声波屏需要经常清洁吗?

这与触摸屏使用的环境有关,如果触摸屏是按正常方法安装,一般来讲,它只需要每一年作一次清洁。

五、如何对排队叫号机触摸屏进行清洁

用玻璃清洁剂喷在毛巾上,再用毛巾擦试智能排队机的玻璃表面。一般情况下,可直接用干毛巾擦去玻璃表面的灰尘。如果是触摸显示器,可用名片或硬纸透过显示器前罩与触摸屏的缝隙简单擦去灰尘